Políticas
TIEMPOS
Entregas en el D.F. y zona Metropolitana.
El tiempo de entrega será de 3 a 5 días hábiles a partir del día en que se recibió el pago vía correo electrónico. En caso de ser un pedido especial los tiempos de entrega se calcularan de acuerdo a la cantidad de piezas más los tiempos que nos indique la paquetería.
Entregas en interior de la República Mexicana.
El tiempo de entrega dependiendo de la zona y cobertura de la paquetería es de 3 a 7 días hábiles a partir del día en que se recibió el pago vía correo electrónico.
PRECIOS
Los precios están expresados en moneda nacional: pesos mexicanos.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. De realizarse un cambio, este será reflejado de manera automática en la página.
En caso de haber realizado un pedido con un precio anterior y válido, este será respetado conforme a la fecha de colocación del pedido.
Importante: En caso de errores evidentes o manifiestos en la publicación de precios (por ejemplo, precios irrisorios, errores tipográficos u omisiones claras), nos reservamos el derecho de cancelar o corregir el pedido. En tales casos, se notificará al cliente oportunamente y, si ya se hubiera realizado algún cargo, se procederá al reembolso total del importe pagado.
La publicación de precios erróneos de forma evidente no obliga al proveedor a respetarlos ni a entregar el producto en esas condiciones.
PAGOS
Pago con tarjeta de crédito o débito
Paypal
MercadoPago
Depósito o transferencia.
Una vez generado el pago se procederá de forma automática con el envío de su pedido.
Al momento de pagar una compra con su tarjeta a través de paypal, usted cuenta con la garantía y respaldo que PAYPAL le ofrece gracias al programa de Protección al Comprador.
HORARIOS
Atención a clientes, pagos y todo lo relacionado a pedidos: lunes a viernes de 10:00 a 13:00 horas y de 15:00 a 19:00 horas.
DISTRIBUCIÓN
Todos los pedidos hechos en la página Web serán entregados en su domicilio a través de paquetería.
Pedidos en el DF y Área Metropolitana.
Para entregas sin costo, el pedido mínimo es de $1000.00 pesos, de no ser así tendrá un cargo de $130.00 pesos por gasto de envío.
Pedidos en el interior de la República Mexicana.
Para entregas sin costo, el pedido mínimo es de $2,000.00 pesos, de no ser así tendrá un cargo de $200.00 pesos por gasto de envío.
GARANTÍA
Por la naturaleza del juego, las raquetas de squash, bádminton, pickleball, pádel, etc. no pueden ser garantizadas, solo que se trate de algún defecto de fabricación.
En caso que el producto llegara a presentar algún defecto de fabricación, será sometido a evaluación para constatar el tipo de defecto, si procede se realizará el cambio físico o la devolución mediante crédito para una compra posterior en la tienda.
Este cambio o devolución tendrá validez únicamente si es notificado durante las 48 horas posteriores a la fecha de entrega. Deberá enviar fotografías del daño en el artículo y no aplicará si su notificación es realizada fuera del tiempo establecido.